愚痴を聞いてほしいことを伝えてから話し始める

突然よくわからない重い話が始まると、話しかけられた相手は混乱するものです。愚痴を聞いてもらう際には、「愚痴ってもいい？」「少しだけ愚痴を聞いて」と相手の許可を取ってから始めましょう。

「今、話されている内容は愚痴だ」と認識すれば、聴き手になればよいこと、また自分が何か要求されていたり、非難されていたりするわけではないことがわかります。相手も安心して聞く態勢をつくれるでしょう。

愚痴の内容を長くても10分程度にまとめる

「愚痴を聞いてあげる」と言われてお茶や食事に誘われた場合なら、30分でも40分でも話すことも許されるかもしれません。しかし、普段の生活の中で聞いてもらう愚痴は、長いと相手の負担になるものです。

愚痴を聞いてくれる人が理解しやすいように、何に関する愚痴なのか、自分がストレスを感じているのはどこなのかをまず伝えます。理由やいきさつはなるべくコンパクトにまとめて、愚痴の始まりから終わりまでで3～4分程度、長くても10分以内にまとめましょう。

愚痴を聞いてもらったお礼を言い、相手の愚痴も聞いてあげる

愚痴を聞いてくれた相手は、愚痴を聞くために自分の時間を割いてくれたのですから、「聞いてくれてありがとう」「おかげでスッキリした」などの感謝の気持ちを伝えましょう。

愚痴を聞いてもらえて助かったということが伝われば、次回からも気持ちよく愚痴を聞いてくれます。余裕があったら「私もいつでも愚痴を聞くからね」と付け加えると、さらによいでしょう。

愚痴の内容と利害関係のある人を
話し相手に選ばない

相談や報告であればよいですが、「とにかく聞いてほしいだけ」の愚痴をこぼす際には、その愚痴の中に登場する人物に利害関係のある相手には話さない方がよいでしょう。

例えば夫婦間の愚痴を子どもや両親に話したり、同じプロジェクトチームメンバーの愚痴をチーム内で話したりするとどうなるでしょう。話したことで離婚の際に愚痴の内容を利用されてしまったり、チーム内の人間関係に亀裂が入ってしまったりという危険性があるのです。

家族や知り合いに愚痴を言う際には、なるべく無関係の第三者を選んで話しましょう。

愚痴を聞くことが上手な人を話し相手に選ぶ

いつもお説教をしてくる人や、自分自身のことを話すことが好きな人などに愚痴をこぼすと、いつの間にか相手が話し始めてしまってフラストレーションを感じることがあります。気の短い人や愚痴を聞くことが嫌いな人に話すと、愚痴を言ったこと自体をとがめられることもあるかもしれません。

愚痴を聞いてもらう相手は、聞き上手で穏やかな人で、愚痴に対して否定的なイメージを持っていない人を選びましょう。

愚痴を聞いてくれている人の気持ちも大切にする

特に夫婦の離婚問題など重い内容の愚痴は、まとめること自体が大変ですし、聞く側にも負担がかかるものです。

また、愚痴を聞くことが苦にならない人でも、ひととおり愚痴を聞いてくれた後でアドバイスをしてくれたり、自分の考えを教えてくれたりすることもあります。親身になって愚痴を聞いてくれたからこそ助言したくなったということもありますので、素直にうなずいて受け入れましょう。

否定されたように感じたからといって、愚痴を聞いてくれた相手に向かって感情的になることだけは避けたいものです。辛くなったら「聞いてくれてありがとう」と感謝を示し、その場を離れるとよいでしょう。

このように、周囲の人に愚痴を聞いてもらう際には、気を付けたいことや配慮が必要なことがあります。

その点、対価を払う愚痴聞きサービスなら、気を使わずにまとまらない愚痴を整理することもできますし、愚痴の内容に関わりのない人なので安心して話せるでしょう。

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