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お客様からいただいた励ましのメール

親切丁寧に対応して頂きました。

とても優しく温かなお声で、終始癒しのオーラに包まれた、ほんわかした雰囲気の中でお話することができました。

普段から蓄積されたストレスなどで、心が折れそうでしたが、かなり元気を頂きました。

【スタッフ】さんのお陰です。

またお願いすると思いますが、どうぞ宜しくお願いします。

 

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お客様からいただいた励ましのメール

仕事での失敗を繰り返してしまった後悔と自己嫌悪で、深夜までどうしようもなく思い詰めていたところ、スマイルさんに辿り着きました。

初めての利用でどうしたらいいのかわからずに何人かの方へ電話をかけてみました。そして電話がつながり、出ていただいた方に少しずつ話をしていくと自分の気持ちに気づき、少しだけ気持ちが落ち着いてきました。色々と気づけたこともあり、感謝しかありません。

朝になるのが怖いですが、頑張って乗り切ります。
本当にありがとうございました。

 

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お客様からいただいた励ましのメール

夫婦のことで相談にのってもらいました。
高校三年生になる息子の進路のことで、本人は進学か、就職かも決めていません。何がしたいとかもなく、学校からは面談のたびに答えを求められとても困っています。
僕は息子自身が決めればいいという考え方ですが、妻は気が付くと自分の進んでほしい道に導いています。
そのことを指摘するたびに、大爆発です。
スタッフの方からの「妻の気持ちを分かってあげる」というフレーズが耳に残っています。
妻に「君は、そう思っているんだ」との言葉をいつ言おうか、タイミングを見ています。
ありがとうございました。

 

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お客様からいただいた感謝のメール

友人に紹介され,先日はじめて電話した者です。

初老の男のとりとめの無い話を長々と聞いてくださりありがとうございました。

定年が迫っており、独り身の寂しさと不安な気持ちをスタッフの女性にするのは、初めは気が引けましたが、そんな私の気持ちも含めて引き出してくださいました。

大なり小なりみんな不安を抱いていることを知り、身近にいる人を大切にしようと思うようになりました。

 

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お客様からいただいた嬉しいメール

昨年もお世話になったスマイルさんに、新年のご挨拶をと思いメールしました。

3年前ほどから事あるごとに相談をさせていただいておりますが、特に昨年は仕事、家庭の事、様々な事で相談や愚痴を聞いていただきました。

スマイルさんは私の心の頓服薬です。すぐに効きます(笑)本年も何卒よろしくお願いいたします。

 

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お客様からいただいた嬉しいメール

仕事上での人間関係のトラブルから、しばらく孤立していました。

辞めようと思っていた矢先,なんとなく見つけたスマイルさんに電話をするうちに、他人の話を聞くことの大切さを教わった気がします。
というのは、相談員さんの私に対する接し方が素晴らしいのです。
以前の私は自分の知識や経験を振りかざし,他人の言うことに耳を貸さない嫌な人間でした。
痛い目にあって、そんな時に出会ったスマイルの相談員さんの話を聞く姿勢に,自分に足りないものを実感しました。

今は,相談と言うよりもちょっとしたおしゃべり相手になっていただいています。

 

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お客様からいただいた感謝のメール

先月、初めて電話で相談を聞いていただいた者です。

主人の飲酒について相談しました。
そんなことを話すのは恥ずかしかったのですが、思い切って電話をしてよかったです。

おかげさまで,主人と少しずつ向き合うことができ、私のために飲酒を控えてくれる約束をしてくれました。

ありがとうございました。

 

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未曾有の台風災害が起こった数ヶ月前の出来事を考えると不安で眠れず、毎晩のように電話をして不安を紛らわせていただきました。

毎日同じ話を聞いてくださってありがとうございました。災害に備えてできることを話し合ってくれ、実行できたことを報告していたら、不安が薄れてきました。

私のために、災害に備えてのリストまで考えていただきありがとうございました。書いて壁に貼っています。

 

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お客様からいただいた嬉しいメール

先日初めてお電話した者です。

これからもスマイルさんに電話することに決めました。

急かすことなく、私が話し終わるまでじっくり聞いてくれて、押しつけのない言葉で癒やしてくれました。

スタッフさんの声も優しく、心地よく電話で話ができました。

ありがとうございました。

 

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お客様からいただいた感謝のメール

私は高校を卒業して地元に就職しました。

高校の時に仲のよかった友達は県外の専門学校に行き、毎日楽しそうな様子をSNSに載せています。

初めは、友人の元気な姿を見てうれしかったのですが、最近は自分と比べてしまい見るのも嫌になってしまいました。

そんな自分が一番嫌です。

そのことを愚痴として聞いてもらおうと電話しました。

知らない人の方が本音が言える気がしたので。
機関銃のように愚痴を言っている間、スタッフさんはずっと頷いて聞いてくれました。

迷う時期があっても良いということ。
どんな選択も自分で決めたことなのだから、変えるのも自分だということ。

迷ったとき、気持がおさまらなかった時にはいつでも相談にのってくれると言ってくれました。

こんなに親身になってくれるとは思っていませんでした。
今まで3回電話しています。これからもよろしくお願いします。

 

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