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お客様からいただいた嬉しいメール

私の周りでは、子ども達だけでなく保護者もＳＮＳに依存し過ぎていると感じます。

返信しないと、責められるわけではないけれど、｢あの時のＬＩＮＥの返事は？｣と聞かれたり、「最近コメントしてくれないね」などと言われたりします。

それがとても、わずらわしい！！

スタッフさんも同じように感じているらしく、共感してくれたのがうれしかったです。

スタッフさんのＳＮＳへの考えを聞き、私もそうしてみよう！と思いました。

また、斬新な使い方を教えて欲しいです。

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お客様からいただいた励ましのメール

日々の生活に不安を感じたり、ストレスが溜まると、ネット通販で大量の買い物をしてしまいます。

それを辞めたいと思い、ネットにつながずスマイルさんに電話をするようになりました。

ほぼ、月１で電話して半年が過ぎました。おかげさまで、ネットで買い物をしていません！！

スタッフさんは、とにかく真剣に根気強く話を聞いてくれます。
押しつけるようなことも言いません。
初めこそ緊張しましたが，気がつくと親戚のおばちゃんと話している気持になっていました。〔40代女性〕

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お客様からいただいた嬉しいメール

仕事上での人間関係のトラブルから、しばらく孤立していました。

辞めようと思っていた矢先，なんとなく見つけたスマイルさんに電話をするうちに、他人の話を聞くことの大切さを教わった気がします。
というのは、相談員さんの私に対する接し方が素晴らしいのです。
以前の私は自分の知識や経験を振りかざし，他人の言うことに耳を貸さない嫌な人間でした。
痛い目にあって、そんな時に出会ったスマイルの相談員さんの話を聞く姿勢に，自分に足りないものを実感しました。

今は，相談と言うよりもちょっとしたおしゃべり相手になっていただいています。

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お客様からいただいた感謝のメール

先月、初めて電話で相談を聞いていただいた者です。

主人の飲酒について相談しました。
そんなことを話すのは恥ずかしかったのですが、思い切って電話をしてよかったです。

おかげさまで，主人と少しずつ向き合うことができ、私のために飲酒を控えてくれる約束をしてくれました。

ありがとうございました。

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お客様からいただいた感謝のメール

未曾有の台風災害が起こった数ヶ月前の出来事を考えると不安で眠れず、毎晩のように電話をして不安を紛らわせていただきました。

毎日同じ話を聞いてくださってありがとうございました。災害に備えてできることを話し合ってくれ、実行できたことを報告していたら、不安が薄れてきました。

私のために、災害に備えてのリストまで考えていただきありがとうございました。書いて壁に貼っています。

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お客様からいただいた嬉しいメール

先日初めてお電話した者です。

これからもスマイルさんに電話することに決めました。

急かすことなく、私が話し終わるまでじっくり聞いてくれて､押しつけのない言葉で癒やしてくれました。

スタッフさんの声も優しく､心地よく電話で話ができました。

ありがとうございました。

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お客様からいただいた感謝のメール

私は高校を卒業して地元に就職しました。

高校の時に仲のよかった友達は県外の専門学校に行き､毎日楽しそうな様子をSNSに載せています。

初めは、友人の元気な姿を見てうれしかったのですが、最近は自分と比べてしまい見るのも嫌になってしまいました。

そんな自分が一番嫌です。

そのことを愚痴として聞いてもらおうと電話しました。

知らない人の方が本音が言える気がしたので。
機関銃のように愚痴を言っている間､スタッフさんはずっと頷いて聞いてくれました。

迷う時期があっても良いということ。
どんな選択も自分で決めたことなのだから、変えるのも自分だということ。

迷ったとき､気持がおさまらなかった時にはいつでも相談にのってくれると言ってくれました。

こんなに親身になってくれるとは思っていませんでした。
今まで３回電話しています。これからもよろしくお願いします。

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お客様からいただいた嬉しいメール

今回は感情的になってしまい申し訳なかったと思っています。

しかし、スタッフさんは、私の言いたいことを辛抱強く聞いてくれました。

最後は、心も落ち着き､数日経った今でも落ち着いています。

あのとき､スマイルさんに電話して良かったです。
自暴自棄になり､後悔するところでした。また、電話させてください。

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お客様からいただいた励ましのメール

結論からですが、毎回本当に助かっています。

小さな不安から、大きな悩みまで話させて頂いております。自分では考えられなかった気付きや、物事への受け止め方など、丁度良い距離感で心の内を聴いて頂いています。

お電話が終わった時には、本当に気持ちが落ち着き、前向きになれます。

人に話しづらい事柄の場合、一人で悩み、苦しんでしまう事もありますが、スマイルさんで相談をさせて頂くと、悩んでいたことが嘘のように、腑に落ち、解消されます。

また、心の避難場所にもなります。何か落ち込んだり、悩んだり、嫌な出来事を自分で処理出来ないケースが今後訪れたら、スマイルさんに電話すれば良いと思うだけで、心が楽になります。

料金体制も良心的で、短い時間でも、長い時間でも紳士的に対応して頂ける所も有難いです。以前、他のサイトも利用したことがありますが、スタッフの対応、料金共にスマイルさんはトップクラスだと感じます。

今後も利用させた頂くと思います。

そして、毎回有難うございます。

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お客様からいただいた感謝のメール

いつもお世話になっております。

毎月ほぼ決まった日時に愚痴を聞いていただいています。

ホルモンバランスの乱れでしょうか､その都度ご迷惑おかけしていますが､おかげさまで、私の心は平静を保っています。ありがとうございます。

また、どうでもいい愚痴にお付き合いください。
よろしくお願いします。

〔50代　女性〕

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