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お客様からいただいた嬉しいメール

１ヶ月前に初めての出産を経験し、現在子育ての日々を送っています。
先日はスタッフさんに夫への不満をぶちまけて、だいぶすっきりしました。ありがとうございます。
お互い初めての子育てなので、一緒にがんばっていきたいのに、夫はなんだかんだと理由をつけて、子供と私から逃げているのが不満でした。
スタッフさんから「あなたも、お仕事で疲れているから申し訳ないけど、できることでいいから何か手伝ってもらうと助かるわ」と言ってみたらどうでしょうと言われ、なるほど！！！と思い、実際にやってみました。大成功でした。ありがとうございます。また、不満がたまった頃に電話します。
〔20代女性〕

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お客様からいただいた励ましのメール

私の考えが古いのかもわかりませんが、最近の人間（主に私より年下）の行動や考えていることが理解できず、不満がたまっています。
自分の考えが間違っているのか、確かめるためにスマイルさんに電話をしました。
私の話をただの愚痴とは捉えずに、真剣に一緒に考えてくださったスタッフさんに感謝申し上げます。
時代の流れには逆らえませんが、私の考えも間違えていないと確信できました。
〔60代男性〕

お隣さんとは長い付き合いでしたが、数年前のある出来事から険悪になってしまいました。
これからもお隣だし、私としては以前ほどではないにしろ、普通の良好なご近所づきあいを望んでいます。
法は犯してはいないのですが、私たちが、お隣さんの考えに沿わない行動をとってしまったようなのです。増築の際の土地の境界線の問題です。お隣さんはマナーとして10センチは引っ込めたところを境界線にするものだ！という考えのようですが、ハウスメーカーさんと話をしたときも、そんなことはおっしゃらなかったですし、法的にも何の問題もないのです。境界線ギリギリにフェンスを建てたのが今回の原因です。
あからさまに無視をしたり、回覧板を変な場所に置いていったり（雨に濡れてしまいました）、聞こえるように悪口を言ったり・・・。
そのうち、子供にもこの憎悪が向けられるのではないかと毎日が不安です。

ずいぶんと時間が長くなりましたが、不安な気持ちを聞いてもらって、少しは軽くなったように思います。
〔50代女性〕

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お客様からいただいた励ましのメール

先日は私の心の内をじっくりと聞いてくださり感謝しております。
この歳になって友人関係で煩わしさを感じています。一人、和を乱す(陰口をたたく)友人に手こずっております。という相談をしました。
スタッフさんは年齢が近いせいか、私の気持ちをよく理解してくださり、友人のように相談ができました。和を乱す友人のことも悪くは言わず、彼女の気持ちを慮ってくれました。自分一人では考えも及ばないことをおっしゃってくださいました。相談してよかったと心から思っております。
〔50代女性〕

スタッフさんに話を聞いていただきました。
自分の考え方が間違っているような気がして、自信をなくしていました。
主に、女性に対しての接し方です。自分ではとても気をつかって、不快感を与えないように、失礼のないように接しているつもりなのですが、どうしても、好感をもたれません。
見た目は普通ですし、清潔を心がけています。主に、SNSで知り合った方とＳＮＳ上ではとても話が盛り上がるのですが、実際に会うと、いつの間にか疎遠になってしまいます。
理由を聞いてもはっきりとした返答はもらえず、原因が知りたくてお話をさせていただきました。
スタッフさんは私と話をしている限りではまったく不快感はない！と断言してくださいました。お世辞でもうれしかったです。
〔40代男性〕

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お客様からいただいた感謝のメール

４０歳になり、一念発起して地元に戻ってまいりました。
しかし、妻が一緒に来てくれません。東京生まれの東京育ちの妻は、初めこそ田舎暮らしが珍しく楽しそうにしていましたが、１ヶ月もしないうちに東京に戻ってしまいました。そろそろ落ち着いてもよい年齢ですが、妻にとってはつまらない、刺激がない・・・のだそうです。だからといって離婚する気はないと。
相談ごととしては特殊なのかな？と思いましたが、スタッフさんに言わせれば、結構ある悩み事だということでした。二重生活になるので、金銭的には厳しいですが、こんな夫婦関係があってもよいのかもしれない・・。と思うようになりました。
月に１度は妻が遊びに来ます。そして満足して帰って行きます。しばらくこの生活を楽しんでみようと思います。
ありがとうございました。
〔40代男性〕

この度は初めて相談に乗っていただきました。おかげさまで、家族でがんばってみよう！という気持ちが芽生えました。
話を聞いていただくだけで、不思議ですね、気持ちが確実に整理されました。
主人の転勤で初めてきた土地での子育てはとても不安でした。
スタッフさんと話していると、お母さんと話をしているような気持ちになり、癒やされました。
子育てのこと、主人のこと、人間関係のこと、また、話を聞いてくださいね。
〔30代女性〕

最近よく電話をしています。
お世話になっています。
電話の後はなんとなくやる気が起き、目標を見つけようとがんばるのですが長続きしません。このままではダメだとわかってはいます。だから何度も電話をして話を聞いていただいています。スタッフさんの関西弁はとても温かいです。もう少し話し相手になってください。お願いします。
〔20代男性〕

今回初めて電話相談を利用しました。どうしようもない相談だと思ったので、面識のない方に話を聞いていただきたかったのです。
スタッフさんは私の悩みを聞いて、じっくりと聞いてくれました。とても気持ちがわかるともおっしゃっていました。
朗らかに笑ってくださりありがとうございました。。
〔40代女性〕

自分の不注意なのですが、小さな不幸が続いています。
お祓いをした方がいい、とか、占い師にみてもらったらどうか？という現実味のないアドバイスばかりをもらい、疲れてしまいました。
そこで、いろいろインターネットで検索したところ、真剣に話を聞いてくれて、向き合ってくれるスマイルさんを見つけました。軽い気持ちで電話ができました。
落ち着いた話し方、気がついたら今までのこと、自分の気持ちを全てさらけ出していました。
時に笑ってくれたり、一緒に泣きそうになったり、心に寄り添って話を聞いてくれました。
遠くの知らない方ですが、大きな味方を見つけたような気がします。そして、なんとなく、変な出来事が減ったような気がします。ありがとうございました。毎週電話しようと思っています。
〔30代男性〕

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入社当時から薄々感じていましたが、私と他の社員との熱量が違いすぎて疲れます。
今のご時世、贅沢な悩みですよね。わかってはいますが、だんだん会社に行くのが億劫になってきました。一度休んでしまったら最後、ずっと会社に行かなくなりそうなので、そこだけはなんとか耐えています。
という相談をしました。
スタッフさんと話をして、もう一度、悩んでいることを整理することができました。自分の思い込みの悩みだったこと、本当の悩みは違うところにあったこと・・・などを気がつかせてくださって感謝します。新しい答えが見つかりました。ありがとうございました。
〔20代男性〕

80歳をすぎている父が頑固で言うことを聞いてくれません。どうしたらよいですか？という相談をしました。
年寄り扱いするな！俺はまだ運転は大丈夫だ！といっていますが、毎日心配でしかたがありません。何かあってからでは遅いので、免許を返上してほしいのです。
スタッフさんにも同じくらいの年齢のお知り合いがいるそうで、その方の娘さんに頼まれて説得したことがあったという体験談をうかがい、私も父の知っている方にお願いしてみようと思いました。
ありがとうございました。
〔60代女性〕

知り合いに相談することに抵抗があり、私の顔も素性も知らない人生経験が豊富な人に相談しようと思い、ネットで検索しました。
スマイルさんに電話してよかったです。これからも自信をもって誰かを好きになります。
ありがとうございました。
若い子が粋がって！とはねのけられると覚悟して電話しましたが、スタッフさんは違いました。まずは私の話を最後まで聞いてくれました。それから、ゆっくり話をしてくれました。誠意というものがこういうものだと、相談とは別のことで感動しました。
スタッフさんと話した後は自信を持つことができます。だから、自信がなくなりそうになったら電話することに決めています。
〔20代女性〕

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1ヶ月前あたりから、隔日で電話しています。いつもありがとうございます。
娘と同居していますが、忙しいらしく、同じ家にいても会えない日もありますし、話もなかなかできません。私のために働いてくれているので、話がしたいなどというわがままは言えません。スタッフさんには申し訳ないのですが、話している間だけ、娘になっていただいています。
〔60代女性〕

私には夢があります。
親に話しては、ムリだ、現実を見ろ！と言われ、友達に話しても、鼻で笑われるだけでした。スタッフさんは私の夢を聞いても笑わず、むしろ応援してくれました。やってみなきゃわからない・・そうですよね、考えるだけじゃなく、行動しなければならない！強く思いました。
くじけそうなとき、また元気づけてください。
ありがとうございました。
〔20代男性〕

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養育費を払っている上に、今年からボーナスがなくなり、余裕がありません。という相談をしました。
相談したからと言って、お金が空から降ってくるわけではありませんが、結構同じ悩みを抱えている人が多いのだとわかりました。
皆、表に出さないだけなんですね。ちょっと元気が出ました。ありがとうございました。
〔40代男性〕

結婚をお互いに考え始めた矢先、彼に他の女の影が・・・。
確かめるべきか、見逃すべきか・・という相談をしました。
年齢的にも最後の結婚のチャンスだと思っているので、問い詰めて、最悪の結果だったらどうなるのだろうと毎日が不安です。
スタッフさんに、思いを聞いてもらって、元気というか、勇気が出ました。ありがとうございました。
また、お電話しますので、その時はよろしくお願いいたします。
〔30代女性〕

先日初めて恋愛相談をさせていただきました。
友人の彼女を好きになったという面倒くさい話ですが、スタッフさんは、僕の話を最後まで聞いてくれました。
おかげでざわついていた気持ちが落ち着き、自分の心と向き合うことができました。ありがとうございました。

人を好きになるのは自由だし、結婚しているのではないからいいじゃないか。と言う人が多いですが、僕は違うと思います。だから悩んでいたのです。スタッフさんも、僕と同じ気持ちになってくださったので、安心して心の内を話すことが出来ました。近いうちにまた相談させていただくと思います。
〔20代男性〕

友人知人から、冷たい目で見られそうなので、誰にも相談できないことをスマイルさんでは話すことができました。
やっと、気持ちを外に吐き出せました！！すっきり！ありがとうございました。やはり、ため込むのはダメなのですね。
温かく話を聞いてくださったスタッフさん、ありがとうございました。がんばってみますね。
再婚をし、幸せいっぱいでなければならないはずなのに、ここにきて最大の難関が出現しました。再婚相手の子供です。つきあっていたときはたまに会う程度だったので、仲良くできました。毎日だとそうはいかないのですね・・・。まだまだ子供ですが、私もまだまだ未熟なんだと毎日思い知らされます。子供がかわいくないのではなく、私の気持ちの問題なのです。その愚痴を延々とスタッフさんに聞いていただきました。また、電話します。
〔20代女性〕

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お客様からいただいた励ましのメール

家族のゴタゴタを相談する相手もいなかったので、ほぼ愚痴でしたが、聞いていただきありがとうございました。
同居する母と、私の息子の仲が悪くて困っています。
間に入る私の身にもなってもらいたいものです。
家庭内の雰囲気も悪くなっています。
話を聞いてくれたスタッフさんは、私が密かに思っていることを言い当てました。
驚いた一方で、なんか安心しました。そう思っているのは私だけではないのだと。
ちょっと勇気のいる行動ですが、時期をみてやってみようと思います。
〔40代女性〕

自分の飽きっぽい性格をなんとかしたいと思って電話をしています。
始めたことに対して、飽きそうと思ったら電話をして、スタッフさんから今の状況をじっくりと聞いてもらうことで、気持ちのリセットができます。
〔40代女性〕

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お客様からいただいた感謝のメール

6年間つきあった彼女と結婚の約束をし、結納までしましたが、彼女がマリッジブルーからのまさかの心変わりで破局しました。
私の事情で、今まで待たせてしまったことや、若い彼女の事を考え、全てを受け入れる覚悟で結婚の決意をしたのに。
どうしても彼女の心が理解できず、誰に聞いてもわからない・・という素っ気ない答えしか返ってこず、どうにもならないときに、たまたまスマイルさんが目に留まりました。
スタッフさんは私の女々しい話を最後まで聞いてくれました。初めは女性に話すのは恥ずかしかったのですが、スタッフさんから、私の辛い気持ちや不安な気持ちを聞いてもらいました。

ここまで全てさらけ出したのは初めてかもしれません。
スタッフさんは、彼女の事も私の事も否定しませんでした。
スタッフさんと話をした後、心が穏やかになりました。こんな経験は40年生きて初めてかもしれません。
まだ、吹っ切れてはいませんが、以前のように塞ぎ込むことはなくなりました。
スタッフさん、ありがとうございます！
〔40代　男性〕

子供のもめ事が親同士のもめ事になっている現状をどうにかしたくて相談しました。
私は中立の立場でいるのですが、事が大きくなる前になんとか納めたいと思っています。しかし、私一人ではよい案が浮かびませんでした。
誰を信用してよいかわからず、スマイルのスタッフさんに相談いたしました。今回で二度目です。私の気持ちを手に取るようにわかっているようでした。もしかして同じようなご経験があったのでは？と思うくらい。
ムリをしない程度にもう一度向き合っています。勇気をくださってありがとうございました。
〔30代　女性〕

家族の恥をさらすようなので、今まで誰にも相談できませんでした。
スマイルさんに愚痴聞きで電話しているという知人がいたので私も軽い気持ちで電話しました。1度の電話で今まで心に巣くっていたモヤモヤがさーっと晴れたのには驚きです。目の前が明るくなって、いままでの暗い気持ちがなくなったのです。もっと早くスマイルさんを知りたかったです。長く留まっていた悪い気持ちだったので、また、いつ復活するか不安ですが、スマイルさんにいつでも相談できるかと思うと大丈夫な気がしてきました。今後ともよろしくお願いいたします。
〔40代女性〕

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私の周りでも同じように不倫をしている人はいますが、あんなに明るく過ごせるのはなぜなのでしょうか？
私は毎日苦しくて、どうしようもなくなり、ネットで見つけたスマイルさんに電話しました。

相談できる所はたくさんありましたが、私の辛い気持ちをわかってくれる所はなかなか見つからず、利用するたびにストレスが溜まりました。

それに比べて、スマイルさんは経験豊富な相談員の方が親身になって話を聞いてくれます。
おかげで、少しずつ毎日が楽しくなってきました。
まだ、しばらくはお電話させていただくつもりです。

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