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悩み相談でよくある、「困った人」は「困っている人」ととらえることで開ける展望 【クレーマー対策】

2016年3月14日

こんにちは。
『話し相手のスマイル』代表、伊藤順一です。

 

いつでも、どこにでも、「困った人」はいます。

 

そして、その「困った人」はグループ内、組織内では、
他者の共通の敵となり、稚拙なグループなどは、
まとまるきっかけとなります。

 

しかし、そのようなグループ、組織は前向きな発展はできません。

 

さて、その「困った人」ですが、
見方を変えると「困っている人」であることが、
ほとんどなのです。

 

本当は

「自分は困っている」

と弱音を吐きたかったり、

「助けてくれ」

とすがりつきたかったりしているはずです。

 

しかしグループ内に、
それを言える関係性がないばかりに、
憎まれ口をきかざるをえなくなるのです。

 

そんな時、

「困った人は、困っている人」

のスタンスで話を聴くことで、
違う関わり方が生まれてます。

 

あなたの近くに「困った人」がいたら、
その人は「困っている人」のスタンスで
話を聴いてみてください。

 

「困っている人」は、
内心感謝の気持ちでいっぱいになると思います。

 

あなたは、どのように思われますか、
『話し相手のスマイル』では、
あなたのお電話をお待ちしております。

 

安心の料金設定

電話料金はかかりません。(話し相手のスマイルから折り返します)
話してみて「合わないな」と思ったら、その旨お伝えください。
相談料金は10分300円から。1時間お話しても、1,800円です。
ご使用料金の計算は5分単位です。
お振り込み手数料は、お客様にご負担いただいております。
ご理解の程よろしくお願い申し上げます。


※ お電話いただいた際に話し中の場合は、こちらからおかけ直しいたします。

※ 非通知でのご利用はお断りさせていただいております。
ご予約を希望される方は、ご希望のスタッフに、直接、電話かSMSでお願いします。

代表 伊藤 080-9259-6303
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